Politique de confidentialité
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est Torres Eve, joignable par email à contact@palmelatorres.com.
Données collectées
Lors de la réservation, nous collectons les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Dates du séjour
Ces informations sont nécessaires pour gérer votre réservation, vous contacter pour finaliser le paiement, garantir la sécurité des occupants et envoyer les informations sur le logement. Elles ne seront pas utilisées à d’autres fins et ne seront pas partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
Gérer votre réservation et confirmer votre séjour
Envoyer le lien de paiement sécurisé via Stripe
Garantir la sécurité de tous les occupants
Contacter en cas d’urgence
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution du contrat, pour gérer votre réservation et le paiement
L’intérêt légitime, pour contacter le client en cas de besoin ou d’urgence
Destinataires des données
Seules les personnes et prestataires suivants peuvent accéder à vos données :
Le personnel autorisé à gérer les réservations
Le prestataire de paiement (Stripe) pour la gestion sécurisée des paiements
Vos données ne seront pas vendues ni utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.
Durée de conservation
Les données relatives à votre réservation sont conservées 6 mois après la fin du séjour, pour gestion et éventuels litiges.
Les données liées à la sécurité ou au contact d’urgence sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de la réservation.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous pouvez :
Accéder à vos données personnelles
Demander leur rectification ou suppression
Limiter le traitement de vos données
Vous opposer au traitement
Demander la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@palmelatorres.com.
Sécurité des données
Vos données sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement aux personnes autorisées.
Les paiements sont traités via Stripe, plateforme sécurisée et reconnue.
Cookies
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Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.